Siparişleriniz güvenli şekilde paketlenerek anlaşmalı kargo ve lojistik firmaları aracılığıyla adresinize gönderilmektedir.

Teslimat Süresi

www.egebed.com üzerinden verdiğiniz siparişler genellikle 1–2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Üretim planına bağlı olarak bazı ürünlerde hazırlık süresi değişebilir. Bu durumlarda siparişler ortalama 3 – 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Bazı ürünler müşteri talebine göre üretildiğinden veya üretim planına bağlı olarak özel üretim kapsamında hazırlanabilir. Bu durumlarda teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Belirtilen süreler tahmini süreler olup üretim yoğunluğu ve lojistik süreçlere bağlı olarak farklılık gösterebilir.

Kargo Ücreti

www.egebed.com üzerinden verilen tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişleriniz güvenli paketleme ile hazırlanarak anlaşmalı kargo ve lojistik firmaları aracılığıyla adresinize gönderilmektedir.

Çalıştığımız Kargo Firmaları

Siparişleriniz aşağıdaki kargo ve lojistik firmaları aracılığıyla gönderilmektedir:

• Aras Kargo

• MNG Kargo

• Sürat Kargo

• Horoz Lojistik

• CEVA Lojistik

• Borusan Lojistik

• Nak Kargo

• ve diğer taşıma / ambar firmaları

Ürün boyutu, ağırlığı ve teslimat bölgesine göre uygun kargo firması belirlenmektedir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Kargo takip numarası ile gönderinizi ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz.

Paket üzerinde;

• ezilme

• yırtılma

• hasar

gibi durumlar tespit edilirse kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı düzenlenmesi gerekmektedir.

Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünler için kargo firması sorumluluk kabul etmeyebilir.

Teslimat Adresi

Siparişleriniz, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilmektedir.

Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesi durumunda oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması veya teslimatın reddedilmesi durumunda sipariş kargo firması tarafından iade edilebilir.

Bu durumda müşterilerimizle iletişime geçilerek teslimat süreci yeniden planlanmaktadır.